21世纪商业评论 10年11月号
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尽管网络销售在中国的总体市场份额还微乎其微，但几乎所有零售商都开始正视网络购物的威胁。年轻人乐于从网上购买的商品品类在不断扩张，一个可怕的中长期预测是，10年之后，超过80%的消费需求都将通过网络来解决。这让零售商在面对潮水般的人流时，总难免想起一个让他们心头发紧的问题：年轻的面孔是否在减少？
