广告主 15年第9期
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广告业正经历着人才流失的窘境，从业人员似乎不是不知道下一步该做什么，而是去哪。“软件正在吞噬整个世界”，硅谷最有影响力的风投公司的官网这样写道。到2020年，不仅全球80%的人口将使用智能手机，而且85%的顾客服务工作无需人来做。
