客户世界 15年9月号
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互联网思维的核心，就是采用最简单的方式达成目标，尽量去除低效的中间环节，进而实现收益的最大化。淘宝利用简单的客户评价方法，建立了世界上最大的线上信用体系；Uber利用简单的客户评价方法，建立了世界上分布最广的司机管理体系；苹果利用简单的客户评价方法，建立了世界上最有影响力的推荐下载体系……
